Política de reembolso

Trocas/Devoluções: os produtos podem ser trocados nos 30 dias após o recebimento da compra ou devolvidos nos primeiros 14 dias seguidos após o recebimento da encomenda. Para isso, envie um email para atelier@paolaliguori.com e solicite a troca ou devolução. O produto deve estar com a etiqueta e não apresentar sinais de uso. Após eu receber a peça e analisar que o produto está em perfeitas condições, você receberá seu dinheiro de volta por transferência bancária.

Para Europa: os valores de envio e reenvio são por conta do Atelier para primeira devolução ou troca e por conta do cliente em futuras solicitações.

Para demais países fora da União Europeia: os valores de envio e reenvio são por conta do cliente.

Devolução por defeito: Se encontrou algum defeito de fabricação na peça notifique para o email atelier@paolaliguori.com em até 14 dias após o recebimento do produto. O Atelier se reserva no direito de solicitar imagens e dados necessários para constatar que trata-se de um defeito de fabricação e não defeito decorrente de mal uso. Confirmado o defeito, aos valores de envio e devolução são por conta do Atelier.